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NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
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24499 | 시그니처 세이브토 쿠션_누드핑크(5cm,7cm,9cm) | 기대한만큼 편하네요. 추천합... | 김**** | 2022-10-09 | 39 |
24201 | 시그니처 세이브토 쿠션_누드핑크(5cm,7cm,9cm) | 발볼이 많이 넓지는 않은데 ... | 박**** | 2022-06-07 | 39 |
24120 | 시그니처 세이브토 쿠션_누드핑크(5cm,7cm,9cm) | 잘 산 것 같아 기분이 좋아... | 남**** | 2022-05-19 | 36 |
24114 | 시그니처 세이브토 쿠션_누드핑크(5cm,7cm,9cm) | 무난 하네요~ 신발이 쵸큼 ... | 미**** | 2022-05-17 | 38 |
24062 | 시그니처 세이브토 쿠션_누드핑크(5cm,7cm,9cm) | 기대한만큼 편하네요. 추천합... | 두**** | 2022-05-02 | 31 |
우선, 오래 기다려주셔서 받으셨는데,
포장박스가 위와 같은 상태로 와서 많이 당황스러우셨을 거 같습니다. 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
저희가 포장할 때 포장박스가 위와 같이 찢어지면 절대 테이핑하여 보내지 않고, 온전한 박스에 담아서 보내드립니다.
저희 또한 보내드리는 제품의 안전을 굉장히 중요하게 생각하고 있습니다.
배송 중에 신발박스와 택배 박스가 찢어지고 그 과정에서 테이핑이 되어진 거 같습니다.
저희 담당 택배사에 해당 내용 전달하고,
배송 시 더욱 안전하고 조심해주실 것을 강력히 권고해놓겠습니다.
또한 광고 관련 문의주신 내용은, 내부 마케팅팀을 통해 교환/환불 광고를 모두 확인해본 결과,
"교환/환불 1회 + 사이즈 수선 1년 무료"라는 광고 외에는 진행되고 있는 사이즈 관련 광고가 없습니다.
이 점 참고부탁드리며 보내주신 감사한 의견 반영하여 더욱 조심하고 신경쓸 수 있도록 개선하겠습니다.
다시 한 번, 믿고 구매해주셨는데 실망감을 드려서 진심으로 죄송한 말씀드립니다.
감사합니다. 좋은 하루되세요 !