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제목 제가 발사이즈가 230과 235사이라 35를 사면 크고 30사면 발이 붓는 편인데 이번 신발
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 4점  
  • 작성일 2020-05-23 23:41:40
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 46


제가 발사이즈가 230과 235사이라 35를 사면 크고 30사면 발이 붓는 편인데 이번 신발은 발사이즈나 쿠션감이 좋아 맘에 듭니다. 앞코 부분은 살짝 좁아 신으면 좀 아플수도 있을거 같으나 다른신발 대비 앞코도 다른데보다 부드럽게 작업되어 있는거 같아서 믿어보겠습니다 다만 두가지. 배송박스 상태가 매우 불량하게 도착한점은 불만이네요. 다른하나는 페북 같은데서 사이즈 맞을 때까지 해준다는 식으로 광고하신거 같은데 실제 주의사항에는 교환이 한번만 되는거 같네요?
첨부파일 review_2330_image1.jpg , review_2330_image2.jpg
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  • 쓰담슈즈 2020-05-25 15:43:31 0점
    MODIFY DELETE 댓글
    스팸글 안녕하세요 쓰담슈즈입니다.
    우선, 오래 기다려주셔서 받으셨는데,
    포장박스가 위와 같은 상태로 와서 많이 당황스러우셨을 거 같습니다. 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

    저희가 포장할 때 포장박스가 위와 같이 찢어지면 절대 테이핑하여 보내지 않고, 온전한 박스에 담아서 보내드립니다.
    저희 또한 보내드리는 제품의 안전을 굉장히 중요하게 생각하고 있습니다.
    배송 중에 신발박스와 택배 박스가 찢어지고 그 과정에서 테이핑이 되어진 거 같습니다.

    저희 담당 택배사에 해당 내용 전달하고,
    배송 시 더욱 안전하고 조심해주실 것을 강력히 권고해놓겠습니다.

    또한 광고 관련 문의주신 내용은, 내부 마케팅팀을 통해 교환/환불 광고를 모두 확인해본 결과,
    "교환/환불 1회 + 사이즈 수선 1년 무료"라는 광고 외에는 진행되고 있는 사이즈 관련 광고가 없습니다.
    이 점 참고부탁드리며 보내주신 감사한 의견 반영하여 더욱 조심하고 신경쓸 수 있도록 개선하겠습니다.

    다시 한 번, 믿고 구매해주셨는데 실망감을 드려서 진심으로 죄송한 말씀드립니다.
    감사합니다. 좋은 하루되세요 !
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