안녕하세요. 쓰담슈즈입니다 :)
믿고 구매해주셨는데 착화감에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다 고객님ㅠㅠ
뒤축 맨 위와 살이 닿는 부분으 아프신걸까요?
만약 그러신 거라면, 저희가 발바닥 뒤쪽에 얇은 패드(약 2mm)를 넣어서 뒤축 닿는 부분이 낮게 느껴지시게끔 수선해드릴 수 있습니다.
다만, 이 수선 진행시에는 발바닥에 얇은 패드가 부착되는 만큼 발이 지금보다 살짝 더 앞으로 쏠리는 느낌을 받으실 수도 있으니 양해부탁드리겠습니다.
또한 가죽 자체가 이태리 천연 소가죽이라서, 신다보면 길들어지긴 하지만 말씀해주신대로 너무 아프시다면, 저희가 해당 부분을 조금 더 부드럽게 만져드릴 수 있습니다.
발볼 넓히는 수선도 함께 진행해드릴 수 있습니다.
위의 설명드린 착화감과 관련된 수선은 1년간 택배비 포함 무상으로 진행되니,
1644-1867로 전화주시거나 카카오톡에 쓰담슈즈 검색하셔서 1:1 채팅상담을 요청주시면 수선접수 도와드리겠습니다!
다시 한 번 불편을 드려서 진심으로 사과 말씀드립니다.
원하시는 수선 내용을 접수해주시면, 택배접수도 안내 도와드리겠습니다!
쓰담슈즈에 따뜻한 관심 보내주셔서 감사드립니다 :)
오늘도 포근한 하루 되세요!
[ Original Message ]
뒤꿈치가 너무 아픕니다
가죽부드럽게
할수있는조치는없나요?
발볼이라도 넓힐까하는데 배송 기간얼마나 걸리나요?
설마 소비자 부담인가요?오프라인쇼룸매장에서 그런 안내 못받았는데요..
구두 자체가 질이 떨어지고 광고만 많이하는 느낌입니다. 전체적으로 너무 실망입니다..