안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

먼저 저희 쓰담슈즈 제품을 구매해주신 점 진심으로 감사드립니다.

아쉽게도 사이즈가 크시다면 배송 시 동봉드린 하얀색 깔창을 발 앞쪽에 넣고 착용해보시는걸 추천드립니다.

양쪽에 1개씩 넣고 착용하시고도 크다면 한 쪽에 2개 모두를 넣고 착용해보신 후

카카오톡 채팅 등을 통해 저희측에 말씀주시면 그에 맞게 수선을 진행드릴 수 있습니다.

위에 말씀드린 방법대로 착용감만 말씀해주시면

그 후 택배접수 등 절차를 저희측에서 진행드리고 있으며,

비용은 1회에 한해 택배비 포함 전액 무료로 진행드리고 있습니다.

2회 수선부터는 왕복 택배비가 부과되시며, 수선 내용에 따라 수선비용 또한 발생할 수 있는 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

시그니처 올인원 240 구두 주문했습니다.

235는 작아서 240을 주문했는데

구두가 헐떡 거릴정도로 너무 커서 걷질 못하겠네요

ㅠㅠ

구두 수선은 어떻게 해야하나요?

쓰담에서 A/S는 어떻게 진행해주시는지

비용과 함께 말씀 부탁 드립니다