안녕하세요. 쓰담슈즈입니다.

먼저 비회원상태로 문의주시어 주문조회가 안되기에 안내가 정확하지 않을 수 있는 점 참고부탁드립니다.

문의주신 제품의 경우 현재는 정사이즈(발볼보통)에 한해 교환/반품이 가능한 제품이 맞습니다.

다만, 해당 제품은 출시 후 프리오더가 진행되었으며,

프리오더 기간 중 주문건에 대해서는 교환/반품이 불가로 진행되었습니다.

해당 내용은 프리오더 기간 중 상세페이지와 이벤트 페이지를 통해 안내되었으며,

현재는 프리오더가 종료되었기에 상세페이지상 해당 안내문구는 빠져 있는 상황입니다.

참고하실 수 있는 이벤트 페이지는 아래 링크로 확인가능하신 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.

이벤트 페이지 -> 클릭

[ Original Message ]

반품신청했더니 반품 불가 상품이라는데 상세페이지 어디에 반품 불가하다는 말이 쓰여있는건가요?